Компания Glance, салон женской одежды - Орел и Орловская область

Я являюсь постоянным покупателем этого магазина уже 8 лет и имею наибольшую скидку. Даже когда в 2008 г. я уехала работать в Москву ходила за покупками в этот магазин на М.Аэропорт. Раньше в этом магазине работал очень хороший, душевный коллектив, чего не могу о теперешнем. 19.0215 г. купила дочке пуховик, который оказался ей маловат, а большего размера не было. Попросила вернуть деньги сразу, сумма была небольшой (2000 руб) и я хотела купить платье за 999 руб., но как мне сказали в магазине, что деньги мне могут вернуть только через 3 дня, так как не хотят за нарушение распоряжения администрации платить штраф. Когда пришла через 3 дня, платья уже не было. Я сама с 1982 г. работала директорами магазинов и знаю все правила торговли. В российском законодательстве сказано - "В течение 10 дней" и ничего нет о том, что деньги нельзя вернуть сразу по обращению. В Спортмастере пару раз возвращала товар, который не подошел, так вообще никаких проблем. Даже один раз уже прошло 10 дней, так как уезжали на Новогодние праздники и администратор все равно пошел навстречу. Очень обидно, но при таком отношении не хочется больше даже ходить в "МАГАЗИН", где не ценят своих покупателей! Остается думать, что НАВЕРНО ПРИ ТЕПЕРЕШНЕЙ КОНКУРЕНЦИИ ОНИ МОГУТ СЕБЕ ЭТО ПОЗВОЛИТЬ!!!!